최근 IBK 기업은행, 국민연금관리공단, 대학지적공사 등이 스펙 파괴 전형을 시행하고 있어 화제다. 불필요한 스펙은 배제하고 능력과 역량에 주목하겠다는 취지인데, 그럼 스펙이 모자라도 취업에는 문제가 없는 것일까?                                                                                        글. 신상진 원장(㈜미래경력개발원) 

스펙 파괴 채용을 천명한 기업들은 정말 스펙을 전혀 안 보고 입사전형을 진행할까? 정답부터 밝히자면 ‘아니다’. 이력서에 스펙을 적는 난이 없어도 역량조서나 여타 전형기준 평가서 등으로 확인한다. 회사가 궁극적으로 원하는 것은 부가가치 창출에 기여할 능력 있는 인재다. 그 능력의 유무는 바로 직무역량 관련 스펙을 통해 판단한다. 어중이떠중이 쌓은 스펙이 필요 없다는 것이지, 부가가치 창출 능력을 안 본다는 것이 아니다. 이마저 요구하지 않는다는 것은 영리집단인 기업으로서는 어불성설이다.

황당면접을 피하기 위한 전략적인 입사지원팁!

면접에서 이런 질문은 하지말자 ! 면접실수를 피하기 위한 취업팁

많은 취업준비생들은 취업을 위해 꾸준히 회사에 이력서를 보내는 것은 기본이죠. 

서류 제출 후 기다리리는 면접 전화 때문에 마음이 초조하기만 할텐데요. 

행여나 휴대폰으로 받지 못한 전화가 회사인 일지도 모른다는 생각에 다시 걸어본적도 종종 있을 것입니다.  

그러다 오게 되는 반가운 면접전화 한통 !! 

반가운 동시에 마음의 부담감도 생기게 될 것입니다.

‘첫인상이 면접에서 당락을 좌우한다’는 사실을 안다면 가장 허탈해할 사람은 바로 면접 예상질문 및 답변을 준비하고 연습한 취업준비생이 아닐까. 하지만 첫인상도 면접 예상질문처럼 미리 준비하면 인사담당자에게 충분히 호감을 줄 수 있다.

우선 좋은 첫인상을 심어주기 위해 고려해야 할 사항으로는 표정, 말투, 자세, 복장, 인사, 외모, 시선처리, 목소리 등이 있다. 이를 기준으로 인사담당자는 지원자의 표정,언어습관, 말의 속도 및 명확성, 의미전달력, 태도의 적극성, 예절 및 자세, 단정하고 깔끔한 복장, 청결상태, 진지한 시선교환, 음색 등을 관찰하고, 지원자가 ‘적극적이고 성실하며 대인관계가 원만한 사람’인지를 판단한다. 

 

면접은 함께 일하고픈 사람을 찾아내는 과정

#. BEST 1 ㅣ 거만한 면접자 & 잘난척 하는 면접자 _ 안하무인!! 실력보다 중요한 것은 인성!

또한 취업면접보다(취업 면접의 경우 정말 많은 준비를 하기 때문에 이런 경우가 덜하다) 대외활동, 동아리, 인턴 등의 면접에서 많이 하는 실수가 바로 '동문서답' 입니다. 면접의 기본이 바로 묻는 말에 정확하고 논리적으로 간결하게 대답하는 것임에도 이 기본을 놓치는 것이죠.

이런 동문서답도 두 가지 유형으로 나눠지는데요. ▲ 자신이 준비한 말을 다 하려고 하다보니 묻는 말에 대한 정확한 대답을 하지 못하고 자기 할 말만 하는 경우와 ▲ 정말 질문의 요지를 파악하지 못하도 딴 소리를 하는 경우입니다. 두 가지 모두 면접에서 최악의 꼴불견인데요. 한 인사담당자의 말을 빌리면 '논술 시험에서 묻는 문제에 대한 답을 쓰지 않고, 자신이 좋아하는 노래가사를 적어놓는 꼴'이라고 하네요. 꼭 명심하고 준비해야겠죠? 

한 해외봉사단 면접을 볼 때 였습니다. 허겁지겁 한 남자가 뛰어들어오더니 가방을 테이블에 던지듯 놓아두고 서둘러 자신의 면접순서를 물어보았습니다. 하지만 남자의 면접팀은 이미 면접장에 들어간 상태. 결국 그는 다음 조에 편입되어 면접을 치렀습니다. 

땀 범벅에 분위기도 망치고, 함께 들어가게 되는 뒤의 면접조에게 까지 피해를 끼치는 면접자. 정말 최악이죠. 각종 취업커뮤니티의 설문조사 마다 빠지지 않고 들어가는 면접 최악의 꼴불견 중 하나. 바로 지각하는 면접자 입니다. 시간 약속은 곧 자신의 성실도와 상대방에 대한 배려까지 볼 수 있는 중요한 척도입니다. 반드시 지켜야 겠죠? 

또한 면접장에 들어가기 전 갑자기 화장실을 간다고 하거나, 전화를 한다거나 하는 행동으로 함께 면접을 보는 사람들의 분위기를 망치는 면접자 역시 꼴불견 사례로 자주 언급됩니다. 

#. BEST 3 ㅣ 동문서답 면접자 & 혼자 외워서 줄줄 말하는 면접자 _ 면접의 기본 '묻는 말에 정확히 답하라' 

#. BEST 4 ㅣ 의지박약 & 조사 및 준비의 부족 _ 의지와 열정없는 지원자 

"(면접 대기실에서) 저는 사실 이 브랜드가 ㅇㅇ카드에서 하는 것인 줄도 몰랐었어요. 지하철 타고 오다 알았네요" 

"음...축구가 좋아서 지원했습니다. 보는 것도 좋아하고, 하는 것도 좋아하고....." 

종종 자신이 서류나 필기에 합격해서 면접을 보러 왔으면서도 '나는 이곳에 큰 관심이 없다. 그냥 연습삼아 온거다. 여기가 뭐하는 곳인지도 사실 잘 몰랐다'라는 태도를 고수하는 친구들이 있습니다. 딱히 이 회사 혹은 이 활동을 안해도 그만이다라는 식의 태도로 옆 사람까지 의욕을 꺾어 놓은 경우가 생기는데요.

면접에 참여해서도 시종일관 의욕이 없고, 의지가 부족한 모습으로 성심성의껏 대답하지 않거나 회사나 관련 내용에 대한 아무런 준비나 조사없이 무작정 오는 사람들이 제가 본 꼴불견 중 하나입니다. 500대 1의 경쟁률로 떠나는 전액무료 해외탐방 프로그램이었고 5000명 중 20명만을 뽑은 면접이었음에도 전혀 의욕없는 태도와 자신감 없는 목소리로 일관했던 23살 그 청년. 결국 탈락의 고배를 마셨죠. 

설사 자신이 관심이 없다하더라도. 떨어질 것 같은 느낌적인 느낌이 들었더라도. 함께 면접을 보는 사람들과 면접관. 그리고 자기 자신을 위해 '프로 의식'을 가지고 최선을 다해 면접에 임하는 자세를 길러야 할 것 같네요.



- 직접 본 면접 꼴불견으로 알아보는 면접 팁 - 

취업포털 인쿠르트가 기업의 인사담당자 275명을 대상으로 진행한 설문조사에 따르면 인사담당자들 중 90.9%가 '면접장에서 꼴불견 지원자를 만난 경험이 있다고 응답'했습니다. 또한 지원자의 면접 태도 (면접대기부터 면접중까지)가 면접결과에 영향을 미친다는 답변 역시 94.2%로 매우 높게 나타났는데요. 그만큼 면접에서의 태도가 최종합격과 직결될 수 있음을 의미합니다. 

취업면접은 물론 대입, 대외활동, 동아리 면접까지 이제 면접은 세상을 살아가는 누구나 겪게되는 당연한 과정입니다. 때문에 기본적인 에티켓과 태도는 반드시 숙지해두어야 할 필수사항입니다. 이에 제가 취업, 대외활동 면접자 혹은 면접관으로 참여하며 마주했던 면접 꼴불견 BEST 5를 통해 면접시 가져야할 태도 및 팁을 전하고자 합니다. 

#. BEST 5 ㅣ 과한 패션, 자유로운 언어구사, 불량한 자세, 감정조절 실패 _ 기본 매너가 부족한 면접자 

최근 강연장에 20대, 30대 젊은 친구들이 부쩍 많이 늘어났습니다. 아주 솔직하고 구체적인 현실 문제에 대한 질문들이 쏟아지다 보니 강연장 분위기가 무척 흥미진진해졌습니다. 취업과 진로 고민에 대해 묻는 친구들이 많았는데, 면접시험에서 긴장되고 떨리는 것을 어떻게 극복해야 되는지 물었던 한 친구의 질문과 스님의 대답이 가장 인상적이어서 함께 나눕니다. 면접시험을 준비하는 대한민국 청년들에게 작은 도움이 되었으면 하네요.^^ 



- 질문자 : 2주 뒤 중요한 면접시험을 앞두고 있습니다. 이렇게 많은 분들 앞에서 질문 드리니까 떨리고 긴장됩니다. 처음 보는 사람 앞에서 떨리지 않는 방법이 있으면 알려주세요. 면접 시험을 떨리지 않고 잘 보고 싶어요.

- 법륜스님 : 나는 40년 동안 연습한 것을 자기는 그저 먹으려고 하네요. (청중들 웃음 하하하) 안 떨리는 방법은 없어요. 잘하려고 하기 때문에 떨려요. 잘할 생각이 없으면 하나도 안 떨려요. 사람이라는 건 누구든지 다 잘하고 싶기 때문에 떨리는 건 당연해요.

 면접 보러 갈 때 억지로 보러 가면 하나도 안 떨려요. 물어보면 대충 대답해 버린다 생각하면 안 떨려요. 면접 봐서 합격해야 되겠다 했을 땐 안 떨릴 방법이 없어요. 이 회사에 미련을 갖지 마세요. 꼭 합격되어야 된다 그런 생각하지 마세요. 중요하다고 생각해서 덜덜 떨어서 면접 떨어지면 죽을 거예요? 아니잖아요, 그러면 또 다른 회사에 가야 될 거잖아요.

 시험에 목을 매달기 때문에 100% 떨려요. 연습 삼아 임하면 좀 덜 떨려요. 너무 목을 매달지 마라 이런 얘기에요. 이렇게 생각하면 좋은데요. 시험이나 면접보러 갈 때, ‘이번에 꼭 되어야 된다’ 그런 생각하니까 떨릴 수 밖에 없어요. 그러니까 ‘나는 앞으로 10번째 가는 곳이 직장이다’라고 정해놓고 ‘지금부터 9번째 회사까지는 연습이다’ 이렇게 생각하세요. 9번쯤 면접 연습하면 잘할 수 있겠죠? 자기는 연습 없이 단박에 합격하려고 그래요. 그런 마음으로 임하다가 중간에 5, 6번째에 재수 없이 합격이 되면 그냥 가면 되고요. (청중들 웃음 하하하)

 인생을 너무 욕심내지 마라. 돈 많이 벌려는 것만 욕심이 아니고, 노력 없이 한 번에 뭐를 하려는 것도 욕심이에요. 떨어졌다 그렇게 생각하지 말고 연습을 여러 번 해본다. 너무 목매달면 안돼요. 너무 요행을 바라면 안돼요. 갓 바위에 올라가서 빌고, 부적을 쓰고, 벼락 맞은 대추나무 염주 그런 것 찾고 우리는 이렇게 자꾸 현혹이 돼요. 너무 목매달면 안돼요. 그러면 알고 있는 것도 못쓰고 알고 있는 것도 대답을 못해요. 편안하게 하세요.

- 질문자 : 네. 정말 감사합니다.

질문한 친구가 스님의 대답을 듣고 환하게 웃었습니다. 청중들의 박수가 쏟아집니다. 잘하려고 하는 욕심 때문에 긴장되고 떨리게 된다. 특히 시험은 거기에 목을 매달기 때문에 더욱더 떨릴 수 밖에 없다. 그러니 연습한다는 마음으로 편안하게 임하면 오히려 결과도 좋아진다. 오늘도 역시 스님의 대답은 명쾌했습니다. 특히 10번째 면접시험 보는 곳이 내가 갈 직장이다 이렇게 마음을 먹으라는 답변이 인상적이었습니다. 그렇게 마음 먹으면 9번째까지는 편안하게 면접시험을 볼 수 있겠구나. 그러다가 중간에 합격하게 되면 취업하면 되는 것이고요. 이렇게 편하게 임하면서 또 실제 결과도 좋게 날 확률이 높은 이런 방법에 크게 공감이 갔습니다. 또 노력 없이 한 번에 뭔가를 이루려고 하는 욕심을 지적해주는 것 같아 뜨끔했지만 명확한 처방이 된 것 같아 마음이 시원해졌습니다.^^ 여러분들은 어떠셨나요?

아무리 능력 있고 스펙이 좋으면 뭐하리. 스타일링 센스가 없다면 면접에서의 최종 합격은 물 건너갈 수도 있다. 면접관 앞에서 입 뻥긋 안 하고 10점 더 플러스 받는 스타일링 팁. 

대기업 & 공기업   

다른 직군보다 보수적인 면이 강한 대기업이나 공기업은 최대한 단정한 이미지를 보여주는 것이 중요합니다.  

짙은 네이비 수트는 신뢰감을 주며, 여기에 사선 무늬 타이를 매치하면 차분한 이미지를 연출할 수 있습니다.  

군더더기 없이 단정한 검정색 구두로 안정감 있는 스타일링을 마무리 하는 것이 좋습니다.  

금융계

금융계에서는 전문성을 바탕으로 믿을 만한 인상을 풍기는 것이 가장 중요합니다.  

밝은 브라운 컬러 정장은 부드럽고 샤프한 이미지를 줄 수 있어 금융계에서 선호하는 컬러입니다.  

스트라이프 타이와 깔끔한 뿔테 안경으로 정확하고 세련된 느낌을 더하는 것이 좋습니다. 

이공계

활동적이면서도 진취적인 인재를 요구하는 이공계와 IT 업계에서는 단정한 스타일을 선호하지만,

틀에 박힌 듯한 정장 룩은 피하는 것이 좋습니다.

네이비나 그레이의 기본 정장에 컬러풀한 타이정도로 포인트를 주는 것이 가장 좋습니다.

광고기획 & 홍보

 



다양함을 요구하는 분야인 만큼 활동성, 친화력, 업무 추진 능력을 요구합니다.

다른 업계보다 좀 더 자유롭고 세련되게 연출하는 것이 좋습니다.

정장을 입을 때 상의와 하의가 서로 다른 세퍼릿 정장을 입는 것도 한 가지 방법입니다.

자신만의 젊고 긍정적인 이미지를 표현하는 것이 좋습니다. 

10. 열정과 창의성을 없애라  

사례

대학 평균 성적 4.0이 넘는 전형적인 모범생 스타일의 D군. 자신보다 학점은 낮은데도 쉽게 취업에 성공하는 친구들을 보면 마냥 부럽기만 하다.

 

답변  

같은 조건이라도 신선한 열정과 창의성을 보여주는 지원자가 면접에서 더 높은 점수를 받기 마련이다. 예전 지원자 중에 자신의 이력을 회사 사이트 디자인에 맞춰 상품으로 판매해 보고 싶다는 지원자도 있었고, ‘타임’지 기사 형식으로 자신을 설명한 글을 써냈던 지원자도 있었다. 지원자의 홍수 속에 살아남으려면 신선함을 갖추는 것이 좋다.
위메프 오세창 과장

11. 답변은 누구보다 빠르게 남들과는 다르게 하라

사례

K군은 오래 생각하는 편이다. 면접 때 받은 질문에 한참 생각한 뒤 대답하고 보니, 면접 관들에게 부정적으로 평가될까 걱정이다.

 

답변  

무조건 빨리 대답해야 한다고 오해하는 경우가 많다. 시간에 쫓겨 대답하는 것보다 차분하게 대답하는 편이 낫다. 생각하는 시간이 지나치게 길어지면 안 되지만, 그래도 차분하고 조리 있게 자신의 생각을 말하는 것이 좋다. 빨리 대답하려다 동문서답을 하거나 말을 계속해서 더듬으면 면접관들에게 제대로 내용 전달이 되지 않아 상당한 감점 요인이 될 수 있다.
팔도 유정배 대리

12. 무조건 자신만의 독특함으로 무장하라

사례

톡톡 튀는 끼와 아이디어의 소유자 L양. 치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해 본인은 독특하고 창의적인 사람임을 어필했고, 결국 최종 면접까지 왔다. 그러나 임원진으로부터 “당신은 조직 생활에는 안 어울릴 것 같다”는 청천 벽력 같은 소리를 들었다.

 

답변  

독특함과 창의성을 무기로 내세운 것은 좋게 볼 수 있지만, 그 행동이 지나치면 임원진에게 조직 활동에서 문제를 만들 수 있다고 판단 될 수도 있다. 면접의 최종 목적은 우리 조직에 맞는 사람을 뽑기는 것에 있다. 따라서 아무리 창의적이고 튀는 아이디어라도 지원하는 회사에 맞게 대답해야 합격할 수 있다.
팔도 유정배 대리

사례

G군은 흔히 말하는 ‘스펙의 왕’이다. 대기업 입사를 위해 각종 어학 시험과 대외 활동, 인턴까지 상당히 많은 경험을 갖춘 ‘준비된 남자’다. 하지만 그 수많은 스펙도 면접관들 앞에선 무용지물이다.

 

답변  

요즘 회사들은 스펙이 많고 적은지만을 보지 않는다. 그러므로 스펙을 어떻게 회사가 요구하는 인재상에 맞게 포장하느냐가 중요하다. 이것이 흔히 말하는 스토리텔링인데, 지원자들은 그 이야기 내에서 최대한 진정성을 보여 주는 것이 중요하다.
제주대학교 HRA 과정 이갑수 교수

8. 나의 주장에 아무도 반박하지 못하게 만들어라

사례

토론형 면접에 참여한 J양. 2년간 교내 토론 동아리에서 쌓은 실력을 바탕으로 경쟁자들 주장을 모조리 반박해버리는 성과를 올렸다. 마치 이순신 장군이 왜선을 몰살시키듯 말이다. 하지만 그 회사는 더 이상 J양을 불러주지 않았다.

 

답변  

면접에 임할 때는 자신감도 중요하지만 타인과의 융화력도 절대 빼놓을 수 없는 요소다. 조직은 상호 간 협력과 배려 속의 움직임이기 때문에 독선적인 태도는 면접에서 좋은 점수를 받을 수 없다. 타인의 주장을 전적으로 반박하기보다는 ‘그 주장을 인정하지만 내 생각은 이렇다’라고 자연스럽게 논리를 펴나가는 것이 좋다.
팔도 유정배 대리

9. 남의 부족한 2%를 네가 채워라

사례

면접 준비에 온 힘을 쏟아 부었던 I군. 옆에 앉은 지원자의 대답이 마음에 들지 않자 본인이 대신 말했다. 뿌듯해하던 찰나, 면접관은 “내가 당신한테 질문했나요?”라며 오히려 핀잔을 준다.

 

답변  

지원자들의 이런 행동을 ‘오버’라고 생각해 대부분의 면접관은 감점을 부과한다. 면접관들은 i군이 아닌 옆 사람의 답변을 듣기 위해 질문 했다. 면접관이 질문을 하는 것은 업무적 지식을 시험하기 위함이지만 순발력과 상황대처 능력을 보려는 경우도 많다. 따라서 타인 질문을 가로채는 행위는 면접관이 그 사람의 순발력과 상황 대처 능력을 시험할 기회를 박탈하는 행위다.
제주대학교 HRA 과정 이갑수 교수

사례

직무 면접에서 면접관들로부터 엄청난 칭찬을 받고 최종 임원 면접에 올라간 D양. 이번에도 면접관의 질문에 직무 면접 때처럼 자신의 전공 지식을 전문 용어를 활용해 유창하게 이야기했다. 하지만 말하던 도중 “그만하라”는 핀잔을 들었다.

 

답변  

보통 직무 면접에선 전문적인 지식을 갖춘 실무자가 면접관으로 참여한다. 그래서 전문 용어를 적절히 섞어 쓰면 커뮤니케이션이 잘 될수도 있다. 그러나 임원 면접은 다르다. 임원 면접에 참여하는 면접관들은 오히려 실무 관련 전문가가 아닐 가능성이 크므로 잘난 척한다는 이미지를 받기 쉽다.
연세대학교 장학취업팀 한인철 차장

5. 길게 답해라

사례

2대2 면접을 보고 온 E군. 질문에 청산유수처럼 대답했고, 면접 준비를 열심히 하길 잘했다는 생각을 했다. 반면 옆자리 지원자는 질문이 나오자 비교적 간략하게 대답 했다. 왠지 면접관들 반응은 옆자리 지원자에게 더 좋았던 느낌적인 느낌이 든다.

 

답변  

질문에 대한 대답의 길이가 합격 여부를 판가름하는 것은 아니다. 굳이 말을 길게 하지 않더라도 충분히 똑 부러진 대답을 할 수 있기때문이다. 오히려 답변의 길이만을 채우기 위해 사족을 붙일 경우 감점 요인이 될 수 있다. 답변의 길이에 신경 쓰지 말고 질문 의도에 맞게 똑 부러진 대답을 하도록 노력하는 것이 더욱 도움될 것이다.
연세대학교 장학취업팀 한인철 차장

6. 순도 100%의 모습을 보여줘라

사례

F양은 평소 친구들로부터 “외모 관리 좀 하라”는 핀잔을 자주 듣는다. 그러나 그녀는 외모보다 공부에 더 투자 하는 게 낫다고 생각 한다. 하지만 번번이 면접 때마다 낙방하자 차츰 위기감이 들기 시작한다.

 

답변  

동등한 실력의 지원자들이 있다면, 호감형 외모를 가진 사람을 선호하는 게 일반적이다. 그러나 이것은 흔히 말하는 ‘취업 성형’과는 다르다. 면접관들에게 자신의 이미지를 잘 어필하기 위해서 필요한 것은 장기간의 꾸준한 관리다. 자신에게 어울리는 헤어 스타일과 패션 코디를 찾고, 표정을 밝게 변화시키는 것만으로도 충분히 호감형 외모를 만들 수 있다.
연세대학교 장학취업팀 한인철 차장